LEGO jobsamtale: proces, case og spørgsmål

Hos LEGO kan du komme til at bygge med digitale klodser allerede til første samtale. Det lyder hyggeligt, men det er en del af samtalen, og du bliver vurderet undervejs. Her får du processen, som LEGO selv beskriver den, hvad du skal vide om casen til panelet, og 10 spørgsmål med eksempler på svar.

Om LEGO Koncernen

LEGO Koncernen er familieejet og har hovedsæde i Billund, hvor virksomheden blev grundlagt i 1932. I Billund ligger både en fabrik, kontorer og LEGO Campus. Koncernen har desuden hubs i bl.a. København, Boston/Enfield, London, Shanghai og Singapore, så en stilling med base i Danmark kan sagtens have kolleger på flere kontinenter.

For dig som kandidat er det vigtigste at forstå, at LEGO tager sit brand meget alvorligt. Koncernen har seks værdier: imagination, creativity, fun, learning, caring og quality. Dem kommer du til at møde i opslag, i samtaler og i den måde, folk taler om arbejdet på. Navnet kommer af »leg godt«, og LEGO beskriver kvalitet som at leve op til netop det navn, ikke kun som at klodserne passer sammen.

Læs værdierne, og find et konkret eksempel fra dit eget arbejdsliv på mindst to af dem. Det er langt stærkere end at sige, at du »altid har elsket LEGO«. Det siger næsten alle.

Rekrutteringsprocessen trin for trin

LEGO skriver selv, at de fleste forretningsstillinger følger samme tre trin efter ansøgningen. Butik (LEGO Brand Retail), produktion og kundeservice har en anden proces, som er beskrevet separat på karrieresiden.

1. Ansøgning

Du søger online med CV og ansøgning gennem LEGOs jobportal, som kører på Workday. Første gang opretter du en profil. En recruiter gennemgår alle ansøgninger. Til nogle stillinger i Danmark, Storbritannien og Boston kan AI-baserede værktøjer hjælpe med den første gennemgang, men det er recruiterne, der beslutter. Du kan ikke fravælge den AI-understøttede gennemgang, hvor den bruges.

Det betyder i praksis, at dit CV skal matche opslagets ord. Står der »stakeholder management« og »data-driven decisions«, så brug de samme begreber, hvor de er sande for dig. Skriv en motiveret ansøgning, der handler om stillingen, ikke om dine barndomsminder.

2. Første samtale med en recruiter

Første samtale er med en recruiter. Den handler typisk om din baggrund, motivation og forventninger. LEGO skriver, at nogle stillinger kan indeholde leg med digitale LEGO-klodser. Tag det seriøst: tænk højt, og forklar dine valg undervejs. Det, du kan vise, er især, hvordan du griber opgaven an.

Bliver du udvalgt til samtale, får du en vejledning i, hvordan du selv booker tiden.

3. Møde med lederen

Næste trin er en samtale med den leder, du skal referere til, enten online eller fysisk. Her går I i dybden med opgaverne, teamet og dine erfaringer. Forbered to eller tre konkrete eksempler på resultater, du har skabt, gerne med tal, du selv kan stå inde for.

4. Panel med case

Sidste trin er et panel med flere kolleger. LEGO skriver, at du højst sandsynligt bliver bedt om at præsentere en case. Casen afhænger af stillingen: en marketingkandidat kan få en lanceringsopgave, en supply chain-kandidat et forsyningsproblem.

Struktur hjælper altid: start med din anbefaling, vis derefter hvordan du kom frem til den, og slut med risici og næste skridt. Hold tiden. Et panel husker sjældent slide 14, men det husker, om du svarede klart på spørgsmålene.

Efter tilbuddet

Til nogle stillinger laver LEGO et baggrundstjek via firmaet Sterling, men først efter et jobtilbud, og kun hvor det er lovpligtigt, eller hvor jobbet involverer børn. Tilbuddet er i så fald betinget af, at tjekket falder godt ud.

LEGO lover ikke en fast tidsplan. Du kan følge din ansøgning i din kandidatprofil, og har du været til samtale, får du feedback, hvis du ikke går videre. Har du brug for rimelige tilpasninger i processen, kan du bede om det på alle trin.

Tests hos LEGO

LEGOs side om ansøgningsprocessen nævner ikke faste evnetests eller personlighedstests. Det, der beskrives, er digitale klodser til nogle recruitersamtaler og casen til panelet.

Det udelukker ikke, at en konkret stilling kan indeholde en test eller en opgave. Hvilke tests der bruges, varierer fra stilling til stilling; det fremgår typisk af invitationen. Får du en invitation til en logisk eller numerisk test, så øv dig på formatet på forhånd. Vores guide til evnetests viser de mest almindelige opgavetyper, og til analytiske roller er en numerisk test værd at kende.

Kandidater til studiejob inden for software beskriver på Glassdoor en proces med optagede videosvar, et assessment-forløb med gruppediskussioner og en afsluttende samtale med to medarbejdere. Det er enkeltberetninger, ikke LEGOs officielle proces, men de viser, at du godt kan møde gruppeøvelser til visse forløb.

Jobsamtalen: hvad LEGO kigger efter

LEGO kalder panelet »your time to shine«, altså stedet, hvor du skal vise, hvad du kan. Forvent kompetencebaserede spørgsmål. Du får spørgsmål som »fortæl om en gang, hvor …«, og her virker STAR-metoden: Situation, Task, Action, Result.

Fokus ligger typisk på:

  • Samarbejde på tværs af teams, lande og fagligheder
  • Hvordan du lærer, eksperimenterer og bruger feedback
  • Kvalitet og løbende forbedring
  • Hvordan du tænker børn, forbrugere og ansvar ind i dit arbejde

Bemærk også, at LEGO skriver, at dine svar i live-samtaler skal være dine egne, og at AI-assistenter og andre hjælpeværktøjer til samtaler ikke er tilladt. Øv dig derfor på dine eksempler, så du kan fortælle dem frit.

Vil du have flere generelle spørgsmål at øve på, så se vores liste over de mest almindelige spørgsmål til jobsamtalen.

10 spørgsmål med eksempler på svar

1. Hvorfor vil du arbejde hos LEGO?

Eksempel: "Jeg vil gerne arbejde et sted, hvor produktet giver tydelig mening for brugeren. LEGOs værdi learning siger mig meget, fordi jeg selv arbejder bedst, når jeg kan teste en idé hurtigt og lære af resultatet. I mit nuværende job har jeg indført små A/B-tests i vores nyhedsbreve, og det er den måde at arbejde på, jeg gerne vil tage med herover."

2. Hvilken af LEGOs værdier passer bedst til dig, og hvorfor?

Eksempel: "Quality. Jeg har været ansvarlig for testprocedurer i en produktionsvirksomhed, og jeg ved, at kvalitet ikke er et stempel til sidst, men noget, man bygger ind fra start. Vi fik halveret antallet af reklamationer på et produkt ved at flytte en kontrol tidligere i processen."

3. Fortæl om en gang, hvor du fik en idé igennem, som andre var skeptiske over for.

Eksempel: "Vi skulle omlægge vores lagerstyring, og planlæggerne var bekymrede for leveringstiderne. Jeg foreslog et pilotforsøg på én varegruppe i fire uger. Jeg samlede data hver uge og delte dem åbent. Efter pilotperioden kunne vi se, at leveringstiden var den samme, og så var der opbakning til at rulle det ud."

4. Hvordan arbejder du sammen med kolleger i andre lande?

Eksempel: "Jeg har arbejdet i et team med kolleger i Polen og Indien. Jeg lærte hurtigt, at ikke alle siger fra på samme måde, så jeg begyndte at sende en fast skriftlig opsamling efter hvert møde. Det fjernede mange misforståelser."

5. Fortæl om en fejl, du har lavet, og hvad du lærte.

Eksempel: "Jeg sendte en prisliste ud til kunderne uden en ekstra kontrol, og der var en fejl i tre priser. Jeg ringede selv til de berørte kunder samme dag og rettede listen. Bagefter indførte jeg en fast fire-øjne-kontrol. Den har fanget flere fejl siden."

6. Hvordan tænker du børn og forbrugere ind i dit arbejde?

Eksempel: "Selv om jeg arbejder med data og ikke direkte med produkterne, spørger jeg altid, hvem der i sidste ende bliver påvirket. Når vi bygger dashboards, involverer jeg dem, der bruger tallene, tidligt. Hos LEGO ville jeg også spørge, hvad det betyder for oplevelsen for barnet og familien."

7. Giv et eksempel på, at du har forbedret en proces.

Eksempel: "Vores månedsrapport tog to dage at lave manuelt. Jeg kortlagde trinene, fandt de tre mest tidskrævende og automatiserede dem med Power Query. Nu tager rapporten et par timer, og teamet bruger tiden på at analysere i stedet for at kopiere tal."

8. Hvordan håndterer du uenighed i et team?

Eksempel: "Jeg prøver at få uenigheden frem tidligt. I et projekt var designer og udvikler uenige om en løsning. Jeg bad dem hver især beskrive, hvad de ville opnå, og så fandt vi ud af, at de faktisk var enige om målet. Vi testede to varianter med brugerne og valgte den, der virkede bedst."

9. Hvad gør du, når du ikke kender svaret på et problem?

Eksempel: "Jeg starter med at skrive ned, hvad jeg ved, og hvad jeg mangler. Så finder jeg de mennesker, der ved mest, og spørger konkret. Da jeg skulle sætte mig ind i toldregler, lavede jeg en kort liste med spørgsmål til vores speditør og havde et overblik efter en uge."

10. Hvorfor Billund?

Eksempel: "Jeg ved, at Billund er et lille sted, og jeg har tænkt det igennem. Jeg kan lide, at kontor, fabrik og campus ligger tæt på hinanden, for så kan man se, hvordan beslutninger ved skrivebordet påvirker produktionen. Praktisk har jeg allerede undersøgt pendling og bolig i Vejle."

Job i produktionen i Billund

LEGO har en fabrik i Billund og har ifølge tidligere stillingsopslag rekrutteret både elever og timelønnede produktionsmedarbejdere dertil. LEGO skriver selv, at processen for produktion er anderledes end for forretningsstillinger, så læs opslaget grundigt og følg den beskrevne fremgangsmåde.

Til produktionsjob handler samtalen ofte mere om sikkerhed, mødestabilitet, skiftehold og præcision end om cases. Forbered eksempler på, hvordan du har fulgt procedurer, sagt fra over for en sikkerhedsrisiko eller hjulpet en ny kollega i gang.

Studiejob og praktik

LEGO slår løbende studiejob op i Billund, bl.a. inden for Digital Technology, trade marketing, brand marketing, HR og læring og udvikling. I nogle af opslagene i Digital Technology beskrives studiejobbet som en mulig vej til en fuldtidsstilling. Timetallet varierer; nogle opslag nævner fx 10–15 timer om ugen med fremmøde i Billund.

Der er også betalte praktikophold, fx i Creative Play Lab i Billund. Opslagene kræver typisk, at du er studerende i hele perioden, og at praktikken indgår som en obligatorisk del af din uddannelse. Et egentligt graduateprogram hos LEGO har vi ikke kunnet finde beskrevet på karrieresiden, så tjek den for aktuelle muligheder.

Løn hos LEGO

LEGO offentliggør ikke generelle lønniveauer. Lønnen står nogle gange i opslaget, ellers kan du spørge ved samtalen med lederen. Er stillingen omfattet af en overenskomst, fx i produktionen, fastsætter den rammerne. Funktionærloven gælder for de fleste kontorstillinger, og prøvetiden står i kontrakten.

Sådan forbereder du dig

Læs opslaget linje for linje, og skriv tre STAR-eksempler, der passer til kravene. Øv casen højt, gerne med en ven som panel. Har du fået en test, så øv formatet; du kan prøve gratis tests (på engelsk) for at vænne dig til tidspresset. Kender du ikke testens navn, så spørg recruiteren.

Søger du også andre store danske arbejdsgivere, så se vores guides til jobsamtalen hos Novo Nordisk og jobsamtalen hos Vestas.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor mange samtaler er der hos LEGO?

LEGO skriver, at de fleste forretningsstillinger følger tre trin efter ansøgningen: en samtale med en recruiter, et møde med den leder, du skal referere til, og et panel med flere kolleger. Butik, produktion og kundeservice har deres egen proces.

Skal jeg tage en test hos LEGO?

LEGO beskriver ikke faste evne- eller personlighedstests på sin side om ansøgningsprocessen. Til panelet skal du typisk præsentere en case, og nogle stillinger kan indeholde en øvelse med digitale LEGO-klodser. Hvilke tests der bruges, varierer fra stilling til stilling; det fremgår typisk af invitationen.

Bruger LEGO AI til at læse ansøgninger?

Ifølge LEGO kan AI-baserede værktøjer hjælpe recruiterne med den første gennemgang af nogle stillinger i Danmark, Storbritannien og Boston. Beslutningerne træffes af recruiterne. Til live-samtaler må du ikke bruge AI-assistenter eller andre hjælpeværktøjer.

Har LEGO studiejob i Billund?

Ja. LEGO slår løbende studiejob op i Billund, fx inden for Digital Technology, marketing og HR, og har praktikophold i bl.a. Creative Play Lab. Timetal og krav står i det enkelte opslag.

Hvad tjener man hos LEGO?

LEGO offentliggør ikke generelle lønniveauer. Se stillingsopslaget, spørg til lønnen ved samtalen, og tjek om stillingen er omfattet af en overenskomst.

Om forfatteren

Ingmar van Maurik er specialist i forberedelse til tests og jobsamtaler og hjælper kandidater med at præstere bedre i rekrutteringsprocesser.