Ericsson intervjufrågor: process, tester och exempelsvar
Ericsson anställer allt från mjukvaruutvecklare och radioingenjörer till inköpare, projektledare och säljare. Gemensamt för nästan alla roller är att intervjun handlar lika mycket om hur du tänker och samarbetar som om vad du kan. Här får du processen steg för steg, det som är känt om tester och tio frågor du bör ha svar på innan du loggar in på Teams.
Om Ericsson
Ericsson har sitt huvudkontor i Kista i Stockholm och har enligt karriärsidan över 13 000 anställda i Sverige, fördelade på åtta orter: Stockholm, Lund, Göteborg, Linköping, Borås, Kumla, Luleå och Karlskrona. Arbetet spänner över mobilnät, 5G, moln, AI och mjukvara för operatörer och företag världen över.
För dig som kandidat betyder det två saker. Du hamnar ofta i internationella team där engelska är arbetsspråk, även om du sitter i Kista eller Linköping. Och Ericsson är ett teknikbolag med lång horisont, så de vill se att du förstår varför ditt arbete spelar roll för kunden, inte bara att du kan lösa en isolerad uppgift.
Ericsson har fyra kärnvärderingar: professionalism, respekt, uthållighet (perseverance) och integritet. Bolaget har dessutom en uppförandekod, Code of Business Ethics, som ska vägleda beslut och kontakter med kunder och andra intressenter. Räkna med frågor där du får visa hur du agerat när något var svårt, när du gjort fel eller när du behövt säga ifrån.
Rekryteringsprocessen steg för steg
Ericsson beskriver processen på karriärsidan. I grova drag ser den ut så här:
- Ansökan online. Du skapar ett konto och skickar in ansökan, oftast med CV och ibland ett personligt brev. Läs annonsen noga, eftersom kraven skiljer sig mycket mellan till exempel en utvecklarroll och en roll inom inköp.
- Samtal med rekryterare. Om din profil matchar blir det vanligtvis ett eller två kortare samtal via telefon eller video. Rekryteraren följer dig genom hela processen och berättar vilka du kommer att träffa.
- Intervjuer. Du träffar rekryterande chef eller en ledningsgrupp. Antalet intervjuer är en till tre, beroende på roll.
- Case eller test. För vissa tjänster ingår en caseintervju eller en bedömning. Ericsson anger inte format eller leverantör i sin allmänna beskrivning.
- Referenstagning. Mot slutet ber de om referenser och kontaktar dem.
- Erbjudande och avtal. Blir du slutkandidat får du ett avtal med erbjudande och förmåner.
Intervjuerna hålls ofta digitalt. Ericsson rekommenderar själva att du installerar Microsoft Teams i förväg, testar mikrofon och kamera, stänger av notiser och klär dig som till ett fysiskt möte.
Bra att veta: Ericsson varnar uttryckligen för bedrägliga jobberbjudanden. De tar aldrig ut avgifter och ber inte om personliga dokument under rekryteringen, och äkta mejl kommer från adresser som slutar på @ericsson.com, @ericsson.net eller @ericsson.se. Får du ett ”erbjudande” från en Gmail-adress ska du inte svara.
Tester
Det finns ingen offentlig uppgift om att Ericsson använder ett visst testverktyg i Sverige. Vilka tester som används varierar mellan tjänster; det framgår ofta i inbjudan.
Det som är dokumenterat är att Early Career Program innehåller onlinetester av hur du angriper problem och fattar beslut, följt av intervju och case. Ericsson beskriver inte formatet närmare, men den typen av bedömningar brukar likna logiska tester och situationsbaserade frågor. Om du inte gjort ett begåvningstest på länge kan du läsa vår genomgång av logiska tester och prova abstrakta resonemangstester (på engelska). Till roller inom ekonomi och inköp är det också vanligt med numeriska tester.
För tekniska roller beskriver många kandidater att den tekniska bedömningen snarare sker i intervjun: du får förklara hur du byggt något, resonera kring en arkitektur eller gå igenom kod. Ericsson har riktlinjer för hur generativ AI får användas i rekryteringen. Läs dem innan du gör ett test eller en inspelad videointervju, så att du vet vad som är tillåtet.
Intervjun: vad Ericsson bedömer
Räkna med två sorters frågor.
Beteendefrågor handlar om vad du faktiskt har gjort. Ericssons egna tips är att ha exempel från tidigare situationer redo och kunna berätta vad du lärde dig. Använd STAR: situation, uppgift, handling och resultat. Lägg mest tid på handlingen och var tydlig med vad just du gjorde, inte vad ”vi” gjorde.
Tekniska eller rollspecifika frågor varierar mycket. En utvecklare kan få frågor om testning, CI/CD eller prestanda. En inköpare kan få resonera om leverantörsrisk. En projektledare får förklara hur hen hanterat en försenad leverans. Utgå från annonsens kravlista och förbered ett konkret exempel per krav.
Var nyfiken: läs på om bolagets teknik, till exempel 5G och AI, och förbered egna frågor. En bra fråga till chefen visar mer engagemang än tre färdigformulerade fraser om att du ”brinner för teknik”.
10 intervjufrågor med exempelsvar
1. Varför vill du jobba på Ericsson?
Exempel: "Jag har jobbat med nätverkssäkerhet i tre år på ett mindre konsultbolag, och jag har märkt att det jag tycker är roligast är när en lösning ska fungera i stor skala. Ericsson bygger infrastruktur som operatörer i många länder är beroende av, och den här rollen i Linköping ligger nära produkten. Jag vill vara där besluten om själva tekniken fattas, inte bara där den implementeras."
2. Berätta om ett tekniskt problem du löst som var svårare än du först trodde.
Exempel: "I mitt exjobb skulle jag mäta latens i en testmiljö. Mätvärdena hoppade utan synbart mönster. Jag antog först att det var nätverket, men efter två dagar insåg jag att klockorna på två maskiner inte var synkroniserade. Jag satte upp tidssynkronisering, gjorde om mätserien och dokumenterade felet så att nästa student inte skulle fastna på samma sak. Jag lärde mig att börja med att ifrågasätta mätningen innan jag ifrågasätter systemet."
3. Ge ett exempel på när du samarbetat med kollegor i andra länder.
Exempel: "I mitt nuvarande jobb har vi ett team i Indien som gör delar av testningen. Vi hade återkommande missförstånd kring vad som räknades som klart. Jag föreslog att vi skrev en gemensam checklista för definition of done och flyttade vårt veckomöte till en tid som passade båda. Antalet ärenden som skickades tillbaka mellan teamen minskade tydligt under kvartalet efter."
4. Berätta om en gång du gjorde ett misstag i jobbet.
Exempel: "Jag skickade ut en uppdaterad konfiguration till en testmiljö som andra team också använde, utan att meddela dem. Två team tappade en halv dags arbete. Jag sa direkt till min chef och till teamen vad som hänt, hjälpte till att återställa och föreslog att vi skulle ha en enkel anmälningsrutin för ändringar i delade miljöer. Den används fortfarande."
Kommentar: Frågan testar integritet och professionalism. Ta ansvar, beskriv åtgärden och visa vad som blev bättre efteråt.
5. Hur håller du dig uppdaterad inom ditt område?
Exempel: "Jag följer 3GPP-diskussionerna översiktligt och läser releaseanteckningar för de verktyg vi använder. Varje kvartal väljer jag något jag inte kan, senast Kubernetes-nätverk, och bygger en liten labbmiljö hemma. Det är först när jag får något att fungera själv som jag förstår det på riktigt."
6. Beskriv en situation där du höll i trots motgång.
Exempel: "Vi skulle migrera ett äldre testramverk som ingen längre kunde. Efter första sprinten var vi bara en fjärdedel klara och flera ville pausa projektet. Jag delade upp resten i små steg, tog de svåraste delarna själv och visade varje vecka hur mycket som var kvar. Det tog sex veckor längre än planerat, men vi blev klara och byggtiderna halverades."
Kommentar: Uthållighet är en av Ericssons värderingar. Visa att du håller i utan att köra över andra.
7. Hur prioriterar du när flera intressenter vill ha saker samtidigt?
Exempel: "Jag börjar med att göra konflikten synlig. Om två produktägare vill ha olika saker samma sprint tar jag upp det med båda samtidigt och frågar vad som händer för kunden om respektive sak skjuts upp en vecka. Oftast löser det sig då. Om inte lyfter jag det till den som äger prioriteringen, i stället för att själv välja i det tysta."
8. Berätta om en gång du sa ifrån.
Exempel: "Under en leverans märkte jag att vi skulle hoppa över ett säkerhetstest för att hinna till releasedatumet. Jag sa till projektledaren att jag inte kunde godkänna leveransen utan testet och föreslog att vi skulle köra en kortare version av testet över natten. Det hittade ett fel som hade nått kunden annars. Det var obekvämt i stunden, men projektledaren tackade efteråt."
9. Vad vet du om våra kunder och vår marknad?
Exempel: "Era största kunder är telekomoperatörer, som köper radionät, kärnnät och tjänster. Ni säljer också till företag som behöver egna mobilnät. Jag har läst om ert arbete med 5G och AI i näten, och jag är nyfiken på hur den här rollen bidrar till det, särskilt hur ni tar in kundkrav i utvecklingen."
Kommentar: Läs bolagets senaste kvartalsrapport och pressmeddelanden innan intervjun. Du behöver inte vara expert, men du ska veta vem som betalar.
10. Har du några frågor till oss?
Exempel: "Hur ser en vanlig vecka ut för någon i teamet? Vad skulle du vilja att den som får jobbet har åstadkommit efter sex månader? Och hur fördelas arbetet mellan teamet här och kollegorna i andra länder?"
Vill du ha fler allmänna frågor att öva på finns de i vår lista med vanliga intervjufrågor.
Studenter, exjobb och Early Career Program
Ericsson har flera vägar in för dig som studerar eller nyss tagit examen. På karriärsidan för Sverige nämns bland annat:
- Sommarpraktik för studenter. Annonseras på Ericssons jobbsida.
- Masterexjobb. Ämnena beskrivs som kopplade till bland annat 6G, AI och hållbar teknik. Rekryteringen brukar öppna i september, så börja leta tidigt på hösten om du ska skriva våren efter.
- Silicon Academy Program. Ett fyra månader långt utbildningsprogram inom ASIC- och FPGA-utveckling. Rekryteringen öppnar på våren och programmet startar i augusti.
- Early Career Program (ECP). Ett globalt program för dig som snart tar eller nyligen tagit examen och har högst fem års relevant erfarenhet. Programmet är 18 månader med tre rotationer på sex månader vardera, och den andra rotationen är en internationell placering. Du anställs i en roll från första dagen. Du väljer mellan spåret Excellerate, med rotationer inom bland annat försäljning, strategi och ekonomi, och Innovate, med rotationer inom forskning, produktutveckling, data och AI. Urvalet består av ansökan, onlinebedömningar, intervju och case, och till sist samtal med seniora ledare.
Enligt Ericsson tar bolaget varje år emot omkring 400 sommarjobbare och 200 examensarbetare i Sverige. Ett exjobb eller en sommarpraktik är ofta det enklaste sättet att komma in. Du lär känna en chef, chefen lär känna dig, och nästa ansökan blir betydligt mer än ett CV i en hög. Var konkret i ansökan: vilket område vill du skriva om och vilka kurser har du läst som är relevanta?
Inför ett case i ECP-urvalet är det värt att träna på att tänka högt. Bedömarna vill se hur du strukturerar ett oklart problem, vilka antaganden du gör och hur du landar i en rekommendation. Ett snyggt svar som du inte kan förklara väger lättare än ett enklare svar med tydlig logik.
Lön och villkor
Ericsson publicerar inga generella lönenivåer, och vi tänker inte gissa. Lönen beror på roll, ort och erfarenhet. Fråga rekryteraren om lönespann, förmåner och vilket kollektivavtal som gäller för tjänsten tidigt i processen. Jämför gärna med lönestatistik från ditt fackförbund, till exempel Sveriges Ingenjörer eller Unionen, så att du har ett underbyggt förslag när frågan om löneanspråk kommer.
Hur du förbereder dig
- Gå igenom annonsen och skriv ner ett konkret exempel för varje krav.
- Förbered två eller tre STAR-berättelser som visar Ericssons värderingar: ett misstag du tog ansvar för, en gång du höll i trots motgång och en gång du samarbetade över gränser.
- Om du är kallad till ett test, gör några övningstester under tidspress. Vår genomgång av personlighetstest i rekrytering är bra läsning om du också ska fylla i ett personlighetsformulär.
- Testa Teams-länken dagen innan.
- Läs på om produkterna i det område du söker till och ha minst två egna frågor.
Vanliga frågor
Hur många intervjuer gör man hos Ericsson?
Enligt Ericssons egen beskrivning brukar det bli ett eller två kortare samtal med en rekryterare och därefter en till tre intervjuer med rekryterande chef eller ledning, beroende på roll.
Gör Ericsson tester i rekryteringen?
För vissa tjänster ingår ett case eller ett test. Till Early Career Program ingår onlinebedömningar av hur du löser problem och fattar beslut. Vilka tester som används varierar mellan tjänster; det framgår ofta i inbjudan.
Hålls intervjuerna på svenska eller engelska?
Ericsson är ett globalt bolag och engelska är vanligt, särskilt om chefen eller teamet sitter i flera länder. Var beredd på båda och fråga rekryteraren om du är osäker.
Kan man göra exjobb på Ericsson?
Ja. Ericsson erbjuder masterexamensarbeten i Sverige och skriver att rekryteringen till dem brukar öppna i september. Det finns också sommarpraktik för studenter.
Hur vet jag att en kontakt från Ericsson är äkta?
Ericsson tar aldrig ut avgifter och ber inte om personliga dokument under rekryteringen. Äkta kontakt kommer från adresser som slutar på @ericsson.com, @ericsson.net eller @ericsson.se.
Om författaren
Ingmar van Maurik är specialist på förberedelser inför tester och intervjuer och hjälper kandidater att prestera bättre i rekryteringsprocesser.