Spotify intervjufrågor: process, värderingar och svar
Spotify kallar sina medarbetare för "the band" och sina värderingar för ett manifest. Det låter lättsamt, men intervjuerna är ordentliga. Spotify vill förstå vad du har gjort, vilka resultat det gav och hur du tänkte på vägen dit. Här går vi igenom processen, vad de bedömer och tio frågor du bör förbereda.
Om Spotify
Spotify grundades i Stockholm 2006 och har fortfarande ett stort kontor där. För dig som söker jobb innebär det några saker:
- Engelska är arbetsspråket. Spotify skriver att ansökan ska vara på engelska och att du behöver goda kunskaper i språket. Räkna med att intervjuerna också hålls på engelska.
- Rollerna är breda. Utöver utvecklare och data scientists rekryterar Spotify inom produkt, design, marknad, juridik, ekonomi, HR, innehåll och annonsförsäljning.
- Flexibelt arbete. Spotify har ett program som heter Work From Anywhere. Vad som gäller för en viss tjänst står i annonsen.
Sök bara via Spotifys officiella jobbsida. Spotify varnar för bluffmejl och falska sajter och skriver att de aldrig tar betalt av kandidater för att få intervjua.
Värderingarna: The Band Manifesto
Spotifys fem värderingar finns samlade i det som kallas Band Manifesto:
- Innovative – snabba, modiga beslut och nyfikenhet. Misslyckanden ses som lärdomar.
- Sincere – öppenhet, ärlig feedback, ingen intern politik.
- Passionate – engagemang för jobbet och för uppdraget.
- Collaborative – alla ska kunna bidra, idéer ska röra sig fritt mellan team.
- Playful – inte ta sig själva på för stort allvar, fira framgångar ihop.
På sin sida om rekrytering skriver Spotify att de bedömer om dina värderingar stämmer med deras. De nämner också ägarskap, anpassningsförmåga, samarbete och driv som saker de tittar efter. Förbered minst ett konkret exempel för varje.
Rekryteringsprocessen steg för steg
Spotify beskriver processen i tre steg: ansök, intervju och beslut. Intervjudelen består i sin tur av tre delar.
1. Ansökan. Visa vem du är, vad du har gjort och vilken effekt det hade. Personligt brev, portfolio eller egen webbplats får du gärna skicka med utöver cv:t. Spotify uppmanar dig att bara söka tjänster du verkligen vill ha och som passar din erfarenhet. Känner du någon på Spotify ber de att du kontaktar personen innan du söker, så att hen kan lämna in dina uppgifter internt.
2. Rekryterarsamtal. Ett video- eller telefonsamtal om dig, rollen och din bakgrund. Här kollar rekryteraren motivation och grundläggande matchning.
3. Teamintervju. En andra intervju med en eller två personer från teamet. Här går ni djupare in på din erfarenhet och hur du arbetar.
4. Slutrunda. Du träffar flera kollegor från olika delar av verksamheten. Antalet samtal varierar.
De flesta intervjuer hålls digitalt, enligt Spotify i verktyg som Google Meet, Zoom, CoderPad och Mural.
5. Beslut. Spotify skriver att beslutet efter intervjuerna oftast kommer inom några dagar. Det kan ta längre tid om flera kandidater konkurrerar om samma roll. Efter ansökan ska du räkna med svar inom några veckor, längre för populära tjänster. Statusuppdateringar under tiden ges inte.
Får du nej kan du söka igen om tjänsten fortfarande är öppen och det har gått minst sex månader sedan din senaste intervju.
Tekniska roller: vad kandidater beskriver
Spotify publicerar ingen detaljerad beskrivning av de tekniska intervjuerna. Kandidater och förberedelsesajter beskriver ofta att processen för utvecklare innehåller programmeringsuppgifter av algoritmtyp, en intervju om systemdesign och en eller flera beteendebaserade intervjuer. Upplägget varierar mellan team och nivåer, så fråga rekryteraren vad som väntar.
Ett återkommande råd från kandidater är att inte underskatta de beteendebaserade delarna. Tekniskt starka kandidater kan falla på att de inte förklarar sina beslut eller pratar om samarbete på ett trovärdigt sätt.
Icke-tekniska roller
För roller inom affär, marknad, produkt och liknande handlar intervjuerna mer om tidigare resultat och hur du tänker. Räkna med frågor om hur du prioriterar, samarbetar över team och mäter framgång. För vissa roller kan det ingå ett case eller en arbetsuppgift. Vilka tester som används varierar mellan tjänster; det framgår ofta i inbjudan.
Analytiska roller kan innehålla siffror och resonemang. Vill du skärpa den förmågan kan du läsa vår guide om numeriska tester och om logiska tester. Öva gärna kritiskt tänkande med vårt Watson-Glaser-övningstest (på engelska).
Så svarar du på Spotifys intervjufrågor
Spotify ber dig göra det lätt för intervjuaren att se hur väl du lever upp till det de letar efter. Det kräver struktur. Använd STAR (situation, uppgift, handling, resultat) men lägg mest tid på handling och resultat. Säg "jag" när det var du som gjorde något. Och berätta varför du valde som du gjorde, eftersom det är tankesättet de vill förstå.
10 intervjufrågor med exempelsvar
Svaren är skrivna på svenska här, men på intervjun svarar du på engelska.
1. Why Spotify? (Varför Spotify?)
Spotify ber uttryckligen kandidater att göra research och förklara varför de vill gå med i "the band".
Exempel: "Jag använder Spotify varje dag, men det som lockar mig är hur ni bygger produkten. Jag har följt hur ni testar nya funktioner i små steg och lär er av datan. Jag vill jobba någonstans där man får ta ägarskap och där det är okej att ett experiment misslyckas så länge man lär sig något."
2. Berätta om något du är stolt över att ha levererat.
Här testas ägarskap.
Exempel: "I mitt nuvarande jobb tog jag över ett internt rapportverktyg som ingen ville äga. Det tog fyra timmar att köra varje måndag. Jag kartlade vilka som faktiskt använde vilka siffror, tog bort hälften av rapporterna och automatiserade resten. Nu tar det tio minuter, och teamet fick tillbaka en halv arbetsdag i veckan."
3. Berätta om ett experiment eller projekt som misslyckades.
Innovative-värderingen: det är okej att misslyckas, men du ska ha lärt dig något.
Exempel: "Vi lanserade en ny onboarding i vår app som vi var säkra på skulle öka aktiveringen. Den minskade i stället. Jag hade drivit förslaget, så jag tog på mig att analysera varför. Det visade sig att vi hade lagt till ett steg för mycket. Vi rullade tillbaka inom en vecka. Sedan dess testar jag alltid på en mindre grupp först."
4. Hur ger du feedback till en kollega som inte levererar?
Sincere: ärlig feedback med god avsikt.
Exempel: "Jag tar det tidigt och en till en. Jag beskriver konkret vad jag sett och hur det påverkar teamet, och frågar sedan hur kollegan ser på det. Senast det hände visade det sig att hen hade för många parallella uppgifter. Vi tog det till teamleaden och omprioriterade."
5. Beskriv en gång då du fick ändra dig snabbt.
Anpassningsförmåga.
Exempel: "Två veckor före en lansering ändrade en partner sina tekniska krav. Jag samlade teamet samma dag, vi listade vad som måste ändras och vad som kunde vänta, och lanserade med en mindre version i tid. Resten kom tre veckor senare."
6. Hur samarbetar du med personer i andra team eller funktioner?
Collaborative.
Exempel: "Jag försöker förstå vad det andra teamet mäts på innan jag ber om något. När jag behövde hjälp från juridik med ett avtal bjöd jag in dem tidigt i stället för att skicka ett färdigt utkast i sista stund. Det gick snabbare, och de har sedan dess hört av sig till mig först när de behöver input från vårt håll."
7. (Tekniska roller) Hur skulle du designa en funktion som föreslår låtar baserat på vad en användare lyssnat på?
Här vill de se hur du resonerar, inte ett perfekt svar.
Exempel: "Jag skulle börja med att fråga vad målet är: fler lyssningar, längre sessioner eller att användaren upptäcker nytt. Sedan skulle jag skissa dataflödet: lyssningshistorik in, en modell som räknar fram kandidater, ett lager som filtrerar bort sådant användaren redan hört eller hoppat över, och till sist rankning. Jag skulle prata om hur ofta rekommendationerna behöver uppdateras och hur vi mäter om de fungerar, till exempel med A/B-tester."
8. Hur prioriterar du när allt verkar viktigt?
Exempel: "Jag frågar vad som ger mest effekt för användaren eller verksamheten och vad som blockerar andra. Jag gör listan synlig för teamet och chefen, så att vi är överens om vad som inte blir gjort. Det är ofta den delen som saknas."
9. Vad driver dig?
Passionate och drive.
Exempel: "Att se att något jag byggt används. Jag blir mer motiverad av att en funktion når en miljon användare än av att lösa ett svårt problem som ingen märker. Därför lockar det mig att jobba med en produkt som så många använder varje dag."
10. Har du några frågor till oss?
Exempel: "Hur mäter teamet om en ny funktion är lyckad? Och hur ser de första tre månaderna ut för den som börjar i rollen?"
Vill du ha fler frågor att träna på, se vår artikel om vanliga intervjufrågor. Söker du även till andra Stockholmsbolag inom tech kan vår guide om Klarnas intervjufrågor vara användbar.
Praktik och program för studenter
Spotify har ett betalt sommarpraktikprogram på tio veckor mellan juni och augusti. Praktiken erbjuds bara på kontoren i Stockholm, London och New York, inte på distans. Programmet riktar sig till studenter i sitt sista eller näst sista år, på alla nivåer från högskola till doktorand, samt bootcamp-utbildningar.
Några saker att veta:
- Du ansöker via Spotifys jobbsida och måste söka en aktiv annons.
- Du behöver ingen referral.
- Spotify erbjuder inga informationsintervjuer; vägen in är att söka och vänta på att en rekryterare hör av sig.
- Spotify har också ett Emerging Talent Program, ett extra program på åtta månader för praktikanter inom Product & Technology som tar examen samma sommar.
Håll koll på studentsidan för aktuella ansökningsperioder. De brukar vara korta, och ansökningar efter sista dag tas inte emot.
Lön
Spotify publicerar inga lönenivåer på sin rekryteringssida, och annonserna i Sverige anger sällan lön. Praktiken är betald. Fråga rekryteraren om lön och förmåner när det blir aktuellt, och jämför gärna med statistik från ditt fackförbund. Vi anger inga siffror här.
Vanliga frågor
Måste jag söka jobb på Spotify på engelska?
Ja. Spotify skriver att ansökan ska vara på engelska och att du behöver goda kunskaper i språket. Intervjuerna hålls normalt också på engelska.
Hur många intervjuer gör man hos Spotify?
Spotify beskriver ett rekryterarsamtal, en andra intervju med en eller två personer från teamet och en slutrunda där du träffar flera kollegor. Antalet samtal i slutrundan varierar mellan roller.
Hur snabbt får man besked från Spotify?
Spotify skriver att de försöker återkomma till alla inom några veckor efter ansökan och att beslut efter intervjuer oftast kommer inom några dagar.
Kan jag söka igen om jag fått nej?
Ja, om tjänsten är öppen och det har gått minst sex månader sedan din senaste intervju, enligt Spotify.
Har Spotify sommarpraktik i Stockholm?
Ja. Spotify har ett betalt sommarpraktikprogram på tio veckor mellan juni och augusti på kontoren i Stockholm, London och New York, för studenter i sista eller näst sista året.
Om författaren
Ingmar van Maurik är specialist på förberedelser inför tester och intervjuer och hjälper kandidater att prestera bättre i rekryteringsprocesser.