Korn Ferry assessment: uitleg, onderdelen en oefenvragen

Een uitnodiging van Korn Ferry kan twee heel verschillende dingen betekenen. Bij een sollicitatie gaat het meestal om online capaciteitentests en een vragenlijst over gedrag of persoonlijkheid. Binnen een organisatie, bij een talentprogramma of een doorgroeistap naar leidinggeven, kan het gaan om het Korn Ferry Leadership Potential Assessment. In dit artikel lees je wat Korn Ferry is, hoe beide soorten assessments werken, hoe een adaptieve test verloopt en hoe je je voorbereidt. Met zeven eigen oefenvragen.

Wat is Korn Ferry?

Korn Ferry is een internationaal organisatieadviesbureau, bekend van executive search, leiderschapsontwikkeling en assessments. In 2015 nam Korn Ferry het adviesbureau Hay Group over. De capaciteitentests van Korn Ferry worden door kandidaten en oefensites vaak nog aangeduid met de oudere naam Talent Q, met productnamen als Elements voor capaciteiten en Dimensions en Aspects voor persoonlijkheid en gedrag. In je uitnodiging staat meestal gewoon Korn Ferry.

Korn Ferry maakt geen lijst openbaar van Nederlandse werkgevers die zijn tests gebruiken. Wel publiceren sommige organisaties zelf welke test ze inzetten. Een goed gedocumenteerd voorbeeld is de Canadese belastingdienst (Canada Revenue Agency), die op haar site uitlegt hoe haar Korn Ferry-test werkt. Dat voorbeeld gebruik ik hieronder, omdat het een van de weinige openbare, officiële beschrijvingen is van hoe zo'n test eruitziet voor een kandidaat.

Twee soorten Korn Ferry assessments

1. Capaciteitentests en gedragsvragenlijsten bij selectie

Bij werving en selectie krijg je doorgaans een of meer capaciteitentests, vaak gecombineerd met een vragenlijst over werkgedrag. In het voorbeeld van de Canadese belastingdienst bestaat de test uit twee delen:

  • Cognitieve vaardigheden: numeriek redeneren, verbaal redeneren en controlevaardigheden (nauwkeurig gegevens vergelijken en fouten opsporen).
  • Gedragscompetenties: een ongetimed deel waarin je antwoordopties rangschikt naar voorkeur.

Het cognitieve deel is volgens die beschrijving adaptief. De vragen worden gekozen op basis van je eerdere antwoorden, en goede antwoorden leiden tot moeilijkere vragen. Elke vraag heeft een eigen tijdslimiet. Bij het openen van de link krijg je oefenvragen om de vraagtypen en het platform te leren kennen. De Canadese belastingdienst noemt voor het geheel minstens 80 minuten, die je niet in één keer hoeft te maken, zolang je voor de deadline klaar bent.

Neem die tijden niet over als vaste regel voor jouw test. Werkgevers kiezen zelf welke onderdelen ze afnemen. Wat wel algemeen nuttig is: het principe van adaptief testen en van een tijdslimiet per vraag.

2. Het Korn Ferry Leadership Potential Assessment

Dit assessment is bedoeld om leiderschapspotentieel in kaart te brengen, vaak bij interne talentprogramma's of opvolgingsplanning. Korn Ferry beschrijft zeven signalen die op potentieel voor hogere leiderschapsposities wijzen:

  1. Ervaringen die je hebben gevormd.
  2. Het vermogen om van ervaring te leren (learning agility).
  3. Zelfbewustzijn.
  4. Een natuurlijke aanleg voor leiderschap.
  5. De motivatie om te leiden.
  6. Aanleg voor logica en redeneren.
  7. Het beheersen van ontsporingsrisico's.

Bij het assessment horen volgens Korn Ferry onder meer een Participant Potential-rapport, een Risk Factors-rapport en een Talent Grid-rapport. Korn Ferry geeft aan dat feedback over hoog potentieel alleen door een daarvoor getrainde coach mag worden gegeven. Je krijgt de uitslag dus meestal in een gesprek, niet als losse score in je mailbox.

Omdat aanleg voor logica en redeneren een van de zeven signalen is, kan ook bij dit assessment een capaciteitentest horen. De overige signalen meet je via vragenlijsten over je ervaring, motivatie en persoonlijkheid. Daarvoor geldt: eerlijk antwoorden en vooraf nadenken over concrete voorbeelden uit je loopbaan.

Hoe een adaptieve test voelt

Adaptief testen betekent dat de test zich aanpast aan jou. Beantwoord je een vraag goed, dan wordt de volgende moeilijker. Gaat het fout, dan wordt hij makkelijker. Dat heeft drie gevolgen:

  • Het voelt moeilijk. Een adaptieve test zoekt je grens op. Als de vragen pittig voelen, is dat vaak een goed teken.
  • Je kunt niet terug. Bij adaptieve tests kun je meestal niet terugbladeren, omdat elke vraag afhangt van je vorige antwoord.
  • Elke vraag telt. Met een tijdslimiet per vraag kun je geen tijd sparen voor later. Laat een vraag die je niet weet niet onbeantwoord verlopen, maar maak een beredeneerde keuze.

Meer over numerieke opgaven in deze tests lees je in het artikel over numeriek redeneren in Korn Ferry-tests.

Hoe het verloopt voor jou als kandidaat

  1. Uitnodiging. Je krijgt een link en een deadline. In het Canadese voorbeeld is het een online test zonder toezicht, die je op een plek naar keuze maakt.
  2. Apparatuur. In het Canadese voorbeeld zijn een laptop of desktop en een snelle verbinding verplicht; Chromebooks en mobiele apparaten zijn niet toegestaan. Check de eisen in je eigen uitnodiging.
  3. Oefenvragen. Gebruik de oefenvragen aan het begin. Ze laten zien hoe het scherm werkt en kosten je geen punten.
  4. Technische problemen. Volgens de supportpagina van Korn Ferry kun je bij technische problemen op het platform terecht bij het supportteam van Korn Ferry.
  5. Uitslag. Voor vragen over je resultaten verwijst Korn Ferry je naar de organisatie die het assessment heeft aangevraagd.

Oefenvragen in de stijl van Korn Ferry

Deze vragen heb ik zelf gemaakt. Het zijn geen echte Korn Ferry-vragen. Neem bij het oefenen ongeveer anderhalve minuut per vraag.

Oefenvraag 1

Een webshop verkocht in het eerste kwartaal 4.800 bestellingen met een gemiddelde orderwaarde van 62 euro. In het tweede kwartaal daalde het aantal bestellingen met 15 procent, maar steeg de gemiddelde orderwaarde naar 70 euro.

Hoeveel was de omzet in het tweede kwartaal?

A. 285.600 euro B. 297.600 euro C. 336.000 euro D. 252.960 euro

Antwoord: A. Het aantal bestellingen wordt 4.800 x 0,85 = 4.080. Maal 70 euro is 285.600 euro. B is de omzet van het eerste kwartaal (4.800 x 62). C ontstaat als je de daling vergeet (4.800 x 70). D is 4.080 x 62: wel de daling, maar de oude orderwaarde.

Oefenvraag 2

Een team van 12 mensen verwerkt 1.440 dossiers in 10 werkdagen. Hoeveel werkdagen heeft een team van 8 mensen nodig voor 1.200 dossiers, bij hetzelfde tempo per persoon?

A. 10 B. 12,5 C. 15 D. 8

Antwoord: B. Per persoon per dag: 1.440 gedeeld door (12 x 10) = 12 dossiers. Een team van 8 doet 96 dossiers per dag. 1.200 gedeeld door 96 is 12,5 dagen.

Oefenvraag 3

Lees de tekst:

Een distributiecentrum stapt over op elektrische heftrucks. De aanschaf is duurder dan bij dieselmodellen, maar het bedrijf verwacht de meerprijs binnen vijf jaar terug te verdienen door lagere energie- en onderhoudskosten. Een bijkomend voordeel is dat de heftrucks binnen gebruikt kunnen worden zonder extra ventilatie. Het bedrijf heeft nog niet besloten of ook de vrachtwagens worden vervangen.

Welke uitspraak volgt uit de tekst?

A. De elektrische heftrucks zijn op termijn goedkoper dan dieselmodellen. B. Het bedrijf verwacht dat de hogere aanschafprijs binnen vijf jaar is terugverdiend. C. Het bedrijf vervangt ook de vrachtwagens door elektrische modellen. D. Dieselheftrucks mogen niet binnen worden gebruikt.

Antwoord: B. Dat staat letterlijk in de tekst. A gaat verder dan de tekst: het is een verwachting, geen vaststaand feit, en over de periode na vijf jaar staat niets. C is nog niet besloten. D volgt niet: de tekst zegt alleen dat de elektrische heftrucks zonder extra ventilatie binnen kunnen.

Oefenvraag 4

Gebruik dezelfde tekst. Welke uitspraak kun je op basis van de tekst niet beoordelen?

A. De aanschafprijs van een elektrische heftruck is hoger. B. Het bedrijf verwacht lagere onderhoudskosten. C. Het personeel is tevreden over de overstap. D. Er is nog geen besluit genomen over de vrachtwagens.

Antwoord: C. Over de tevredenheid van het personeel staat niets in de tekst. A, B en D staan er wel. Bij verbale opgaven helpt het om per optie te markeren waar het in de tekst staat; vind je geen plek, dan is het niet te beoordelen of onwaar.

Oefenvraag 5

Welk getal volgt in de reeks? 2, 6, 12, 20, 30, ...

A. 40 B. 42 C. 44 D. 36

Antwoord: B. De verschillen zijn 4, 6, 8 en 10. Het volgende verschil is 12, dus 30 plus 12 is 42. Je kunt het ook zien als 1x2, 2x3, 3x4, 4x5, 5x6, en dan 6x7.

Oefenvraag 6

Een figuur verandert per stap volgens een vaste regel. Stap 1: een vierkant met één stip linksboven. Stap 2: een vierkant met twee stippen, linksboven en rechtsboven. Stap 3: een vierkant met drie stippen, linksboven, rechtsboven en rechtsonder. Wat is stap 4?

A. Een vierkant met vier stippen, in alle hoeken B. Een vierkant met vier stippen, alle linksboven C. Een vierkant met drie stippen, linksonder erbij D. Een vierkant met één stip linksonder

Antwoord: A. Bij elke stap komt er een stip bij, met de klok mee in de volgende hoek. Na linksboven, rechtsboven en rechtsonder volgt linksonder, dus staan er dan in alle vier de hoeken stippen. Logische opgaven in dit soort tests combineren vaak een telregel met een bewegingsregel.

Oefenvraag 7

Vergelijk de twee codes. Hoeveel tekens verschillen er?

Code 1: KF-4827-NBQ-93 Code 2: KF-4872-NBO-93

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

Antwoord: C. In het cijferblok zijn 2 en 7 omgewisseld: dat zijn twee posities die verschillen. In het letterblok is Q een O geworden: een derde verschil. Bij controleopgaven loont het om blok voor blok te vergelijken in plaats van de hele code in één keer.

Strategie en veelgemaakte fouten

Accepteer dat het moeilijk voelt. Een adaptieve test is ontworpen om je grens te vinden. Raak niet in paniek als de vragen zwaarder worden; dat betekent meestal dat je het goed doet.

Werk met een vaste aanpak per vraagtype. Bij numeriek: eerst bepalen welke gegevens je nodig hebt, dan pas rekenen. Bij verbaal: per optie de plek in de tekst zoeken. Bij logisch: één kenmerk tegelijk bekijken, zoals aantal, positie of kleur.

Houd het tempo per vraag in de gaten. Met een tijdslimiet per vraag kun je niet compenseren. Zie je dat je tijd bijna op is, kies dan het beste antwoord dat je hebt.

Veelgemaakte fouten: de oefenvragen overslaan, in een onrustige omgeving beginnen, een tussenstap vergeten bij procentberekeningen, en bij verbale vragen je eigen kennis meenemen. Bij het leiderschapsassessment: sociaal wenselijk antwoorden. De rapporten worden met een getrainde coach besproken, en een profiel dat niet strookt met je voorbeelden valt op.

Voorbereidingsplan voor een tot twee weken

  1. Dag 1. Lees je uitnodiging: welke onderdelen, welke deadline, welke apparatuur? Test je laptop en browser.
  2. Dag 2 tot 4. Maak per vraagtype een getimede oefenset. Kijk niet alleen naar je score, maar ook naar hoe lang je per vraag nodig had.
  3. Dag 5 tot 9. Train dagelijks een half uur je zwakste onderdeel. Oefen met een tijdslimiet per vraag, zodat je went aan het ritme.
  4. Dag 10 tot 13. Maak volledige sets onder testomstandigheden. Bij een leiderschapsassessment: schrijf vijf concrete situaties op waarin je leiding nam, van iets leerde of een fout herstelde.
  5. Testdag. Kies een rustig moment, zet je telefoon weg en houd rekenmachine en kladpapier bij de hand als dat is toegestaan.

Oefenmateriaal voor numeriek, verbaal en logisch redeneren vind je in het alle testen pakket. Weet je nog niet precies welke test je krijgt, gebruik dan vind de juiste test. Meer over het verbale onderdeel lees je in de gids voor verbaal redeneren, en wil je de verschillen met een ander groot testbureau zien, lees dan het artikel over het SHL assessment.

Veelgestelde vragen

Zijn de Korn Ferry capaciteitentests adaptief?

In de kandidateninformatie die de Canadese belastingdienst over zijn Korn Ferry-test publiceert, staat dat het cognitieve deel adaptief is: de vragen worden gekozen op basis van je eerdere antwoorden, goede antwoorden leiden tot moeilijkere vragen en elke vraag heeft een eigen tijdslimiet. Hoe jouw test is ingesteld, lees je in de instructie.

Wat meet het Korn Ferry Leadership Potential Assessment?

Het assessment brengt leiderschapspotentieel in kaart. Korn Ferry beschrijft zeven signalen van potentieel, waaronder leervermogen uit ervaring, zelfbewustzijn, de motivatie om te leiden, aanleg voor logisch redeneren en het beheersen van ontsporingsrisico's. Er horen rapporten bij over potentieel en risicofactoren.

Kan ik de Korn Ferry test op mijn telefoon maken?

Reken daar niet op. In het voorbeeld van de Canadese belastingdienst zijn Chromebooks en mobiele apparaten niet toegestaan en is een laptop of desktop met snelle internetverbinding nodig. Check de eisen in je eigen uitnodiging.

Bij wie kan ik terecht met vragen over mijn uitslag?

Volgens de supportpagina van Korn Ferry helpt Korn Ferry alleen met technische problemen op het platform. Voor vragen over je testresultaten verwijst Korn Ferry je naar de organisatie die het assessment heeft aangevraagd, of naar je recruiter.

Wat is het verband tussen Korn Ferry en Talent Q?

Kandidaten en oefensites noemen de Korn Ferry capaciteitentests vaak nog bij de oudere naam Talent Q, met productnamen als Elements. In je uitnodiging staat meestal alleen Korn Ferry. Voor je voorbereiding maakt de naam weinig uit: je oefent dezelfde soorten opgaven.

Over de auteur

Ingmar van Maurik is specialist in test- en sollicitatievoorbereiding en helpt kandidaten beter te presteren in selectieprocedures.

Bronnen