Conseils pour Entretien Téléphonique – Préparation et Bonnes Pratiques (2025)
Introduction
Les entretiens téléphoniques sont souvent le premier filtre dans le processus d'embauche. Sans signaux visuels, vous devez convaincre par la voix et le contenu. Ce guide offre des conseils de préparation, d'environnement et de bonnes pratiques pour les entretiens téléphoniques.
Avant l'appel
Environnement : Choisissez un lieu calme sans interruptions. Fermez les portes, désactivez les notifications.
Matériel : Ayez CV, description du poste, notes et stylo à portée.
Technologie : Chargez votre téléphone, testez la connexion. Avec VoIP : testez casque et micro.
Mental : Tenez-vous debout ou assis droit. Souriez—cela affecte votre ton. Respirez profondément.
Pendant l'appel
Début : Saluez professionnellement. Confirmez que vous êtes dans un environnement calme.
Écouter : Écoutez activement. Hochez la tête (aide votre ton). Évitez d'interrompre.
Répondre : Soyez concis. Pour les questions comportementales utilisez la méthode STAR. Gardez des réponses de 1–2 minutes.
Questions : Préparez 2–3 questions. Montrez l'intérêt pour le rôle et le processus.
Après l'appel
Envoyez un email de remerciement sous 24 heures. Mentionnez un ou deux points de la conversation. Gardez bref.
Conclusion
Environnement calme, matériel préparé, posture droite et réponses claires. Pratiquez les évaluations si votre rôle inclut des tests. Bonne chance !
À propos de l'auteur
Ingmar van Maurik est expert en préparation de carrière et évaluations, aidant les candidats à améliorer leurs performances en entretiens et tests.
